「あんしんショップ認定制度」で認定されたソフトバンクショップが無断割賦詐欺を早速やらかして制度の無意味さを露呈させる

ソフトバンクショップ(とワイモバイルショップ、あとヨドバシやヤマダなど家電量販店のソフトバンクコーナー)を中心に、契約者に対して悪質な販売・契約が行われている、この国、日本。
オプション強制や嘘をついての高額な料金プランへの誘導、不要な高額オプション品(SDカードやiXpand、フィルム、充電器、バッテリー)をプレゼントだなどと称して無断で割賦購入させる「無断割賦詐欺」など、悪質な販売・契約は多岐に渡ります。

もっと早く対策出来ていてもおかしくないはずなのですが、これまで全くと言っていいほど何もしてこなかった無能お役所・総務省(あと消費者庁もかな)もようやく寝ぼけ眼をこすりながら、ちょろっと対策を始めてようやく形になったのが去年5月の電気通信事業法とガイドラインの改正。
これまで認められていなかった店頭契約でのクーリングオフが限定的ながら認められる事となりました。
・・・これに関しても既に問題大アリですけども、これについてはまた後で。

で、悪質な販売・契約自体についても、今年1月から覆面調査を行うなど対策が始まっているようなのですが、そんな中で法改正を受けて「業界団体の自主的な取り組み」として立ち上げられたのが、あんしんショップ認定協議会による「あんしんショップ認定制度」です。

協議会について|あんしんショップ認定協議会
http://www.keitai.or.jp/anshinshop/


これは、ティーガイアやベルパークといった悪質契約の総本山みたいなゴミクズ代理店が中心となって立ち上げた「全国携帯電話販売代理店協会」(全携協)による、「安心して契約出来るキャリアショップ」を認定するという、それ何てマッチポンプ?と言わざるを得ない冗談みたいな認定制度です。
オブザーバーとして総務省の無能お役人が居座っていたり、運営委員会として各キャリアも参加していたり、携帯料金をさらに高くした事で悪名高い野村総研・北俊一が審査委員に居座っていたりで、発表当初から実効性は疑問視されていました。

・・・で。
今年1月から運用されているこの制度ですが、案の定、早速この「あんしんショップ」に認定されているソフトバンクショップが無断割賦詐欺をやらかしました。
やっぱり意味ねぇじゃんこの制度。

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またホワイト誤請求、ソフトバンクがユーザーに不利な形で割引を適用

2017年になってしまいましたが、まだソフトバンクが潰れていなくて残念です。こんにちは。
ソフトバンクはいつになったら潰れるのでしょうか。最近、わざわざ投資に関するリリースを打ったり、アメリカのトランプ次期大統領と絡んでみたり、孫正義がテレビの撮影の場にしゃしゃり出てきて映り込んだりとメディア露出を意識しまくってますが、もうなりふり構ってられるかっていう焦りにも見えるんですけどどうですかね。

さて、それはさておき。
未だソフトバンクは、平気でユーザーに対して誤請求を行い、謝罪もしないゴミ企業であります。


またソフトバンクの「ホワイト誤請求」、プレスで公表せず対象者だけに通知する隠蔽体質
http://nosoftbankno.blog84.fc2.com/blog-entry-264.html

ソフトバンクの「ホワイト誤請求」の酷過ぎる例を見つけた
http://nosoftbankno.blog84.fc2.com/blog-entry-350.html

ソフトバンク「ホワイト誤請求」のとある例、後始末が酷過ぎる
http://nosoftbankno.blog84.fc2.com/blog-entry-371.html


過去に記事にしてるだけでもこれだけあるんですが、こんなもん氷山の一角です。検索したら色々出てきます。
で、またそんな氷山の一角の誤請求を発見しました。



「あんしん保証パック」の修理代還元が、他の割引より優先されて値引き処理されてしまい、各種割引が適用されないという事態が起こっているのです。

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【朗報】東日本大震災から5年半、ようやくソフトバンクの災害用伝言板のお知らせがマトモになる

最近ブログをサボりがちですが、元気です。
いやね、ネタはあるんですよネタは。書く気力があんまり湧かないだけで。
という事で、少し古いネタですが。


2016年10月、鳥取で最大震度6弱の地震が起きましたが、その際のソフトバンクのサイトのスクリーンショットです。

CvXnSzdVYAASZ9f.jpg

東日本大震災が発生し、ソフトバンクがいかに災害を舐めているかが改めて世間に知れ渡った時から5年半(もちろん、それ以前から指摘されまくっていた。緊急地震速報対応機がその当時2機種しか無かったり、中越沖地震の際に大規模障害が発生したり)、ようやく災害時に運用される「災害用掲示板」のお知らせがわかりやすくなりました! やったね!
では、東日本大震災以降、これまでに取得しておいたソフトバンクのサイトのスクリーンショットや苦情ツイートを見比べて、どれだけソフトバンクがうんこなのかを再確認していきましょう。

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ソフトバンク「スーパーフライデー」のクーポンメールが届かないという予想通りのトラブル発生。クレーム入れたら携帯料金から380円引いてくれるのでクレーム入れよう

こんにちは、のーそふとばんくです。
無料クーポンとか大好きです。
今年もアマゾンのブラッドオランジーナ1ケース無料とかもらいましたが、無料っていいですよね。
もちろん「どんなリスクやデメリットと引き換えなのか」は意識しなければいけませんが。


さて、過去も無料クーポンとか言い出しては発行出来ないなどのトラブルを起こしてお客様を怒らせてきたソフトバンクですが、またソフトバンクが無料クーポンを配布し始めたようです。

SUPER FRIDAY | モバイル | ソフトバンク
http://www.softbank.jp/mobile/special/super-friday/


スーパーフライデーと銘打ったキャンペーンで、スマホユーザー全員に毎週金曜日に何らかのクーポンを配布するようです。
今月は吉野家の牛丼(並)が無料となるクーポンが配布されるのですが、ソフトバンクなので当然トラブルが起きています。
このクーポンを使用するためのメールが届いてないという人が多数いるのです。

その他にもトラブルが起きており、また電話でクレームを入れた人のみ380円分を利用料金から値引きするという雑な対応をするなど、いつも通りのソフトバンクを存分に発揮しています。

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テーマ : 許されない出来事
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