201MのAndroid4.1アップデート中止、しかしソフトバンクからマトモなアナウンス一切無し  このエントリーをはてなブックマークに追加

ソフトバンクが「Motorola RAZR M 201M」のアップデートを一時中止 | アプリオ
http://appllio.com/news/20130321-3330-motorola-razr-softbank

「MOTOROLA RAZR M 201M」のOSバージョンアップ停止 - ケータイ Watch
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130322_592771.html


ソフトバンクから久々に出たモトローラ製端末である201M。
発売時はAndroid4.0(Ice Cream Sandwich、ICS)でしたが、3/21にAndroid4.1(Jelly Bean、JB)へのアップデートが開始されました・・・が、いきなり何らかの問題が発生したためアップデートが提供中止されました。
しかし、ソフトバンクからは未だマトモに情報が公開されていません。さすがソフトバンクですね!
--

スポンサードリンク


--
さて、そもそもソフトバンクからこのアップデート中止のお知らせは大きく報じられていません。
重要なお知らせのはずなのですが、トップページから辿るのが非常に難しい。

ソフトウェアサポートに関するお知らせ | SoftBank
http://mb.softbank.jp/mb/information/announce/software.html


何とトップから4クリックもして辿ってようやくこのアップデート情報の目次が出てくる始末。
さすがソフトバンク、情報革命ですね。
しかも目次だけ見ても中止されているかどうか分かりません。
というかアップデートなのか何なのかすら分かりません。つまり、そもそもアップデートのアナウンスが事実上なされていないわけです。もう致命的です。


auの場合、トップページから「スマートフォン・携帯電話」→「製品アップデート情報」と辿るだけです。
しかも機種別にどんな不具合が解消されるアップデートなのかがすぐにわかります。

製品アップデート情報│スマートフォン・携帯電話をご利用のお客さま│au
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/


ドコモの場合はトップページの「お知らせ」で最近のアップデートはわかりますし、トップページから「製品」→「ご利用中の製品について」→「製品アップデート情報」で目次に辿り着きます。

製品アップデート情報 | お客様サポート | NTTドコモ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/index.html


こうやって見ると、大きく差があるなと感じますね。
ソフトバンクのホームページは恐ろしく見にくく感じます。トップページが死ぬほどゴチャゴチャしてます。さすが情報革命ですね。


また、製品別ページも酷い。
201Mの製品ページにあるサポートタブをクリックすれば一応情報へのリンクはあるのですが・・・

201M-non-userfriendly.png


これ、やっぱりアップデートなのか何なのかがサッパリわかりません。サッパリわかりません。大事なことなので2回言いました。
OSのメジャーバージョンアップですら「MOTOROLA RAZR M SoftBank 201Mをご利用中のお客さまへ [2013年3月19日]」ですからね。アホ以外の何物でもありません。
きっと不具合があってリコールが掛かっても「MOTOROLA RAZR M SoftBank 201Mをご利用中のお客さまへ」というタイトルなんでしょうね。うーん情報革命。

で、このアップデートなのか何なのか全くわからないリンクをクリックするとウィンドウがポップアップ。
今時ポップアップって・・・というのはさておき、中身を見てようやくアップデートが中止されていることがわか・・・らないよね、これ。

以下、ソフトウェアアップデートにつきまして、確認が必要な事項が発生しました為、 一旦ご案内を停止をしております。 確認が完了次第、再開予定を本ホームページ上でお知らせ致しますので、しばらくお待ち下さい。


何でこんな超回りくどい言い回しなんですかね。いつから停止してんのよ?
あと「ご案内を停止」ってことは、どこかから辿れば、手順踏めばアプデ出来るんですかねぇ。日本語の支離滅裂さが半端ないです。

こんな酷いポップアップページでのお知らせもどきのため、Google検索して引っかかったとしてもそこから次へ辿れません。
トップページへのリンクも貼ってないわ、JavaScriptで閉じるボタン配置してるわ。これいつの時代のページ?
お客様へ一切の情報提供をしないのがソフトバンクのポリシーなんですね。さすがソフトバンク。知ってたけど。


で、どうやら3/21からご案内が停止(笑)されているようなのですが、2週間経った現在でも動き無し。
まあauやドコモでもアップデート配信→中止という事例はありましたし、俺もISW11SCで体験していますけど(GPSに不具合が出るという理由で一旦中止、2週間以上して再公開。俺は中止前にアップデートしたけど特に不具合は無かった)、どちらも2.3から4.0へのアップデートは難易度が非常に高いという要因があります。あとキャリアのプリインアプリという要因もあるけど。
しかし、こちらは4.0から4.1で、比較的楽なはずなんですけどね。
というか一体何が要因でご案内が停止(笑)になっているかは全くわからないので、外部の人がメドを付けるのは不可能なんですよねぇ・・・あ、あれですか、スピードテストで速度が出ないとかそんな内容だったりするんですかね。

--

という事で、アップデート中止というのは別に現時点で問題視する必要は無いと思うんですが、それよりもソフトバンクのそれに対する対応の酷さが際立っている事が良くわかるのではないでしょうか。
・・・何せ「ご案内が停止」だしw 何度見ても笑えます。日本語が不自由すぎますよ。

AndroidだろうがiPhoneだろうが、ソフトバンクにすると損失が大きいです。
やはりソフトバンクと契約してはいけませんね。
関連記事
スポンサードリンク  
 
このエントリーをはてなブックマークに追加  にほんブログ村 携帯ブログへ


テーマ : 気になるニュース
ジャンル : ニュース

Twitter
no_softbankをフォローしましょう
ふぉろみー。
最新記事
amazon
月別アーカイブ
カテゴリ
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク